在疫情初期，縱覽面對(duì)疫情創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的論述，理性評(píng)述較多，客觀調(diào)查的報(bào)告缺乏。楊華東老師認(rèn)為應(yīng)該從小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況去看，于是在早期就聯(lián)系并實(shí)施指導(dǎo)了調(diào)研分析工作，以中國（上海）創(chuàng)業(yè)者公共實(shí)訓(xùn)基地為依托，通過對(duì)南部科創(chuàng)中心分基地的281個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研分析，因此本文可謂是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的疫情初期畫像。

據(jù)了解，此次在2月14日至2月24日之間共計(jì)調(diào)研281家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，調(diào)研對(duì)象以71%來自閔行區(qū)，其余部分樣本來源于上海市其他行政區(qū)域和其它省市。企業(yè)類型以科創(chuàng)型、文創(chuàng)型的中小規(guī)模創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主，其中科創(chuàng)企業(yè)（主要覆蓋人工智能、高端裝備制造、新一代信息技術(shù)和生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)）占比73%、文創(chuàng)型科技企業(yè)占比 12%，此外還包括15%的傳統(tǒng)型企業(yè)。調(diào)研對(duì)象均為中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在問卷樣本中，78.3%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)上年度營收規(guī)模小于1000萬，有44.3%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工數(shù)量不足10人，23.4%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)人數(shù)在10-20人之間。樣本基本情況如圖1、圖2。

圖1 調(diào)研企業(yè)點(diǎn)位圖

圖2 調(diào)研企業(yè)所屬行業(yè)分布（家）

調(diào)研中，有64.18%的創(chuàng)業(yè)者預(yù)判2020年企業(yè)營業(yè)收入會(huì)有所下滑，其中9.44%的受訪者最為悲觀，認(rèn)為下滑幅度將達(dá)到50%以上，33.48%的創(chuàng)業(yè)者心理預(yù)期的下滑幅度是20-50%，如圖3示。同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在疫情的沖擊下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金缺口正在不斷擴(kuò)大，47.64%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)認(rèn)為賬上現(xiàn)金流撐不到 2個(gè)月，在業(yè)務(wù)中斷的情況下，成本支出主要依次為人員工資社保、場(chǎng)地租金、支付應(yīng)付賬款、償還貸款等，由此可見中小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)正面臨著巨大的資金壓力。

圖3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)2020年?duì)I業(yè)收入影響預(yù)判（%）

圖4 企業(yè)現(xiàn)金流可維持運(yùn)營的時(shí)間（%）

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在資金鏈斷裂的壓力下，企業(yè)最直接的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是融資需求的迫切提升。2019年，南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地開展的企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，335個(gè)調(diào)研樣本中，有融資需求的企業(yè)占比達(dá)52.54%，而此次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示有融資需求的企業(yè)占比已經(jīng)升至58.8%，如圖5所示（2019年數(shù)據(jù)來源于南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地針對(duì)335個(gè)樣本的調(diào)研）。

圖5 近2年創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資需求對(duì)比

圖6顯示，基于經(jīng)營壓力，維穩(wěn)創(chuàng)新成主要對(duì)策，企業(yè)以核心競(jìng)爭力提升為導(dǎo)向的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略也在發(fā)生變化，維穩(wěn)當(dāng)前業(yè)務(wù)、聚焦主業(yè)是創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略首選，也有43.35%的創(chuàng)業(yè)者選擇轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開拓新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目實(shí)行“自救”，另外有31.33%的創(chuàng)業(yè)者選擇調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、及時(shí)降低原先目標(biāo)。有近六成創(chuàng)業(yè)者在疫情困境中選擇裁員，四成以上創(chuàng)業(yè)者選擇開辟新業(yè)務(wù)，創(chuàng)業(yè)者在疫情影響評(píng)估和應(yīng)急舉措上分異明顯。疫情短期沖擊較大，企業(yè)需優(yōu)化調(diào)整應(yīng)急措施和長效戰(zhàn)略，短期確?，F(xiàn)金流安全，中長期在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上應(yīng)依舊聚焦主業(yè)。

圖6 企業(yè)選擇的經(jīng)營對(duì)策（%）

疫情對(duì)多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)生沖擊的同時(shí)，對(duì)于不同的行業(yè)領(lǐng)域有著不同的影響，此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)比起先進(jìn)制造業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更加悲觀，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中預(yù)判營收下降比例50%以上的企業(yè)數(shù)量明顯高于先進(jìn)制造業(yè)。先進(jìn)制造業(yè)中，高端裝備等密集型加工行業(yè)受影響嚴(yán)重，新一代信息技術(shù)和人工智能等輕工業(yè)短期影響較大，但預(yù)計(jì)恢復(fù)速度較快，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)影響程度分散，疫情相關(guān)型企業(yè)有短期利好，但是非疫情相關(guān)企業(yè)因醫(yī)院部分科室關(guān)停，業(yè)務(wù)影響較大?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，會(huì)展、零售批發(fā)和國際貿(mào)易等勞動(dòng)密集型行業(yè)影響最為嚴(yán)重。而線上文化創(chuàng)意、科技服務(wù)、軟件和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)受影響較小，但是客戶為B端的，恢復(fù)速度視整體外部環(huán)境而定。疫情影響下，“非接觸式”需求快速增加，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和各類“線上/遠(yuǎn)程+場(chǎng)景”產(chǎn)業(yè)有望迎來進(jìn)一步發(fā)展。圖7對(duì)各領(lǐng)域的影響進(jìn)行了象限分析。

圖7 影響程度與恢復(fù)速度矩陣分析

在先進(jìn)制造業(yè)中，疫情對(duì)生物醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)和人工智能等減少勞動(dòng)密集的智能制造領(lǐng)域技術(shù)有著積極的影響。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有創(chuàng)業(yè)者正在研發(fā)投入一款物聯(lián)網(wǎng)邊緣計(jì)算產(chǎn)品，該軟硬件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、工廠、設(shè)備等多場(chǎng)景的遠(yuǎn)程巡檢功能，大大減少人力成本和人員密集接觸；也有創(chuàng)業(yè)者在疫情期間研發(fā)醫(yī)用智能移動(dòng)機(jī)器人、紅外檢測(cè)機(jī)器人等技術(shù)助力減輕醫(yī)務(wù)人員工作壓力。很多諸如此類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)正被疫情推動(dòng)，加快發(fā)展速度。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，各類“線上/遠(yuǎn)程+場(chǎng)景”的文化創(chuàng)意和科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)有望持續(xù)加速發(fā)展，疫情期間“出門難”問題刺激了線上醫(yī)療、線上教育、遠(yuǎn)程辦公、直播、游戲、生鮮電商和宅經(jīng)濟(jì)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，疫情成為一次契機(jī)，或?qū)⒋呋瘮?shù)字產(chǎn)業(yè)的全面爆發(fā)。

對(duì)于如何正確判斷和平衡應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施以及短期和長效戰(zhàn)略，專家及課題組提出：一方面疫情是短期沖擊，采取有效的應(yīng)急措施即可。數(shù)據(jù)顯示，有近六成創(chuàng)業(yè)企業(yè)在疫情期選擇裁員措施控制成本。但是，疫情對(duì)多數(shù)行業(yè)和企業(yè)只是短期沖擊。從產(chǎn)業(yè)特性和恢復(fù)狀況角度分析，多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于 “短期影響大，恢復(fù)速度快”。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)避免反應(yīng)過激，采取包括控制短期成本、股債融資、和員工“有商有量”的適當(dāng)降薪、減少績效獎(jiǎng)金等緩解資金壓力，根據(jù)實(shí)際到崗情況發(fā)放工資等適當(dāng)措施，與員工共渡難關(guān)等有效措施即可，如果屬于“短期影響大，恢復(fù)速度慢”的，則可以考慮通過裁員減員等方式緩解現(xiàn)金流，盡量存活；另一方面應(yīng)冷靜部署長效戰(zhàn)略，不盲目轉(zhuǎn)變主營業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，四成以上的創(chuàng)業(yè)者選擇在此階段轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新業(yè)務(wù)實(shí)行“自救”，有經(jīng)營O2O平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者正在開發(fā)生鮮APP、有從事線下文化創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要投資建設(shè)口罩生產(chǎn)線等，這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)因疫情影響調(diào)整了原先的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，投資新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。等到疫情過去，非核心業(yè)務(wù)的同比投入只會(huì)讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧此失彼，造成更大的現(xiàn)金流及經(jīng)營壓力。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審視自身特性，決定是否需要戰(zhàn)略調(diào)整。從產(chǎn)業(yè)特性和恢復(fù)狀況角度分析，多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)處于“短期影響大，恢復(fù)速度快”的區(qū)域，疫情過去后，原先業(yè)務(wù)將趨于正常。因此，該創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略可以維持聚焦主業(yè)。

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由廣東省人力資源研究會(huì)主辦，廣東省人力資源研究會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專委會(huì)承辦的《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂》（第一期）將在4月9日起以每周一講，主要通過嘉賓分享文章的形式在廣東省人力資源研究會(huì)微信公眾號(hào)推出。

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