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人力資源管理學(第2版)
人力資源管理學(第2版)
序 言
“人力資源管理學”是經(jīng)管學科和商科教育的一門核心專業(yè)基礎(chǔ)課程,是一門廣泛吸收多種學科知識的綜合學科,具有較強的實踐性和應(yīng)用性。該課程一方面要反映人力資源管理領(lǐng)域的前沿理念,另一方面還要反映人力資源管理的最佳實踐,因此與該課程配套的教材必須做到與時俱進,要求教材內(nèi)容要不斷創(chuàng)新和完善。隨著人力資源行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,近幾年市面上同類教材數(shù)不勝數(shù),同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,缺乏創(chuàng)新性,結(jié)果導致理論與實踐脫節(jié)。因此,編寫一本理論與實踐相結(jié)合,既考慮知識理論的系統(tǒng)性,又保證教材的時效性以及可讀性的人力資源管理學教材,顯得非常迫切。因為兼任廣東省人力資源研究會常務(wù)副會長兼秘書長的緣故,近年來筆者在教學和科研之余,接觸了一些人力資源管理的最新理念和大量企業(yè)人力資源管理與服務(wù)的最佳實踐,所以筆者認為有必要將這些前沿理念和最佳實踐反映到教材中。
本教材結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實、例證豐富、體例活潑、學以致用、方便教學,既涵蓋經(jīng)典理論,又關(guān)注熱點和前沿問題。每章節(jié)的正文內(nèi)容除了做到系統(tǒng)完整和少而精外,筆者還總結(jié)了自己和其他同行多年的教學經(jīng)驗,在正文之后增加了網(wǎng)站推薦、思考題、學以致用、角色扮演、案例分析、辯論題等內(nèi)容,以使課堂教學形式多樣、生動活潑。在編寫過程中,筆者力求在以下三個方面體現(xiàn)特色。
第一,內(nèi)容新穎,科學嚴謹。本教材盡量反映人力資源管理學科的最新發(fā)展動態(tài),反映時代的特色。它注意吸收和參考近年國內(nèi)外的科研成果,如人力資源管理三支柱、素質(zhì)模型、OKR、全面薪酬、和諧勞動關(guān)系、E-HRM、中國特色人力資源管理。每章正文的理論闡述盡量做到系統(tǒng)完整和“少而精”。為使本教材更加科學嚴謹,尊重前人的研究成果,每章末尾都附有相應(yīng)的參考文獻。在正文中引用文獻的出處采用著作者姓名(氏)加上發(fā)表年份的標注方式。
第二,例證說明,通俗易懂。本教材在每個章節(jié)正文都適當采用一些例證來說明相應(yīng)的概念、原理和方法。這些小資料的內(nèi)容通俗易懂,旨在說明企業(yè)人力資源管理實踐的某個側(cè)面,能夠較好地幫助學生理解和掌握教材所闡述的概念、原理和方法。本教材除了介紹國有大中型企業(yè)和跨國公司的案例外,還注意介紹一些具有中國本土特色的民營企業(yè)的真實案例。
第三,體例靈活,方便教學。除正文外,本教材每章都編排名人的話、思維導圖、學習目標、本章小結(jié)、網(wǎng)站推薦、影視推薦、讀書推薦、模擬實訓、心理測驗、案例分析、參考文獻等內(nèi)容。如此內(nèi)容體例安排方便學生自學,也方便教師布置作業(yè),選擇教學方法,提高教學效果。
作者簡介
陳國海,香港大學博士,廣東外語外貿(mào)大學商學院教授,廣東省人力資源研究會常務(wù)副會長兼秘書長,國際幽默學會會員。廣東金融學院等多所院??妥淌冢瑥V州市政府重大行政決策論證專家和廣州市婦女兒童工作智庫專家。廣東省精品資源共享課程和教材《組織行為學》主持人。主持和參與多項國家和省部級課題,主持20余項政府和企業(yè)課題。研究方向:組織行為與員工培訓、人力資源管理與服務(wù)、幽默心理學、生涯教育、社會心理服務(wù)。出版《組織行為學》(廣東省精品教材;第6版)、《員工培訓與開發(fā)》(第3版)等教材15部,《阿里巴巴政委體系》、《積分制管理理論與實踐》、《人才服務(wù)學》、《幽默減壓》等專著15部,并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment&Evaluation in Higher Education、《中國心理衛(wèi)生雜志》等國內(nèi)外學術(shù)期刊上發(fā)表學術(shù)論文近百篇,其中,10余篇被SSCI檢索。榮獲廣東省優(yōu)秀教學成果獎一等獎1項、二等獎3項,廣東省哲學社會科學優(yōu)秀成果獎二等獎1項。
馬海剛,現(xiàn)任深圳騰訊科技有限公司人力資源平臺部總經(jīng)理,廣東省人力資源研究會副會長。馬海剛先生于2008年加入騰訊,曾任職人力資源部副總經(jīng)理兼平臺研發(fā)系統(tǒng)及運營平臺系統(tǒng)HRD;2011年開始負責騰訊公司人力資源COE、平臺、BP三支柱體系中平臺模塊的規(guī)劃和管理,創(chuàng)建并全面負責騰訊人力資源共享服務(wù)平臺,該平臺的工作任務(wù)包括為各區(qū)域BG提供共性整合HR解決方案、為公司規(guī)劃建設(shè)開發(fā)和運營HR信息系統(tǒng)、為員工提供共性HR事務(wù)服務(wù);2014年主導并推動騰訊共享服務(wù)(SSC)升級為共享交付平臺(SDC)。馬海剛先生在IT及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有超過十七年專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,加入騰訊前,曾在華為技術(shù)有限公司工作六年,分別擔任過管理代表、中東北非地區(qū)干部部部長助理等職,后加入同洲電子股份有限公司擔任人力資源總經(jīng)理職務(wù)三年。馬海剛先生精通人力資源各模塊運作,尤其擅長推進戰(zhàn)略變革、組織診斷、跨文化團隊的建設(shè)及干部培養(yǎng)與管理,并長期致力于研究數(shù)據(jù)化信息流和系統(tǒng)性HR管理解決方案及在企業(yè)的落地實踐。曾出版著作《人才服務(wù)學》《HR+三支柱》,發(fā)表《移動互聯(lián)網(wǎng)時代騰訊HR的新生態(tài)》《I時代HR理念升級與騰訊實踐》《基于用戶需求的HR服務(wù)產(chǎn)品實踐》《HR大數(shù)據(jù)助力 HR服務(wù)交付》等論文。
內(nèi)容簡介
人力資源管理學是學習現(xiàn)代管理科學的一門必修的核心課程。該書闡述并回答了如下一系列問題:為什么人力資源是企業(yè)的競爭優(yōu)勢?如何進行組織設(shè)計、工作分析、構(gòu)建素質(zhì)模型、搭建人力資源管理三支柱,并制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上如何開展人力資源招聘和培訓?如何考核員工、反饋績效、設(shè)計和發(fā)放薪酬?如何構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系,開展企業(yè)文化建設(shè)與管理?本書詳細論述并分析了企業(yè)中各種人力資源管理活動和現(xiàn)象,其內(nèi)容包括:人力資源管理概述、組織設(shè)計與工作分析、素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)用、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源招聘與配置、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理、人力資源流動管理、企業(yè)文化建設(shè)與管理、信息化人力資源管理。
本書語言通暢、結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實、例證豐富、體例活潑,既方便教師教學,可有效增加課堂教學氣氛,提高教學效果,也方便學生自學,十分適合作為經(jīng)管類專業(yè)的本科教材或企業(yè)員工的自學讀物,也可作為MBA、EMBA和經(jīng)管類研究生人力資源管理學的教材或輔助教材。
部分目錄
第一章 人力資源管理概述 1
第一節(jié) 人力資源的概念、特征與地位 2
一、人力資源的概念 2
二、人力資源的特征 3
三、人力資源是第一資源 5
第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展 6
一、人事管理 6
二、人力資源管理 9
三、人力資源經(jīng)理的角色 11
四、人力資源管理責任 13
五、人力資源管理學科群 19
六、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢20
第三節(jié) 中國人力資源管理的發(fā)展 22
一、中國人力資源管理的發(fā)展階段 22
二、中國人力資源管理職業(yè)考試 24
三、中國特色人力資源管理 26
四、中國人力資源管理國際化面臨的挑戰(zhàn) 29
第四節(jié) 國際人力資源管理 30
一、全球化與人力資源管理 31
二、外國人力資源管理 32
本章小結(jié) 37
網(wǎng)站推薦 38
影視推薦:《人力資源經(jīng)理》 38
讀書推薦:《ATD人才管理手冊》 38
思考練習題1-1:選擇題 38
思考練習題1-2:簡答題 38
模擬實訓:是否考證 38
案例分析 谷歌:基于數(shù)據(jù)分析的人力資源管理 38
參考文獻 40
第二章 組織設(shè)計與工作分析 42
第一節(jié) 組織設(shè)計 43
一、組織設(shè)計概述 43
二、組織設(shè)計的原則與方法 44
三、組織設(shè)計的流程 46
四、組織結(jié)構(gòu)的類型 47
第二節(jié) 工作分析 53
一、工作分析的概念 53
二、工作分析的成果 54
三、工作分析的原則 58
四、工作分析的步驟 59
五、工作分析的方法 63
六、工作分析的應(yīng)用 66
第三節(jié) 工作設(shè)計與工作評價 68
一、工作設(shè)計 68
二、工作評價 73
本章小結(jié) 77
網(wǎng)站推薦 77
影視推薦:《首席執(zhí)行官》 38
讀書推薦:《組織理論與設(shè)計》 38
思考練習題2-1:選擇題 38
思考練習題2-2:簡答題 38
模擬實訓2-1:撰寫工作說明書 78
模擬實訓2-2:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)研 79
案例分析 海爾的事業(yè)本部制 80
參考文獻 81
第三章 素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)用 83
第一節(jié) 素質(zhì)模型概述 84
一、基本概念 84
二、素質(zhì)模型在人力資源管理實踐中的應(yīng)用 90
第二節(jié) 素質(zhì)模型的構(gòu)建 93
一、構(gòu)建素質(zhì)模型的基本依據(jù) 94
二、構(gòu)建素質(zhì)模型的流程 95
三、素質(zhì)要素的提取方法 97
第三節(jié) 素質(zhì)模型的應(yīng)用 100
一、基于素質(zhì)模型的人力資源規(guī)劃 101
二、基于素質(zhì)模型的人力資源招聘 101
三、基于素質(zhì)模型的人力資源培訓 103
四、基于素質(zhì)模型的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 105
五、基于素質(zhì)模型的績效管理 106
六、基于素質(zhì)模型的薪酬設(shè)計 107
本章小結(jié) 109
網(wǎng)站推薦 110
影視推薦:《點球成金》 38
讀書推薦:《勝任:員工勝任能力模型應(yīng)用手冊》 38
思考練習題3-1:選擇題 38
思考練習題3-2:簡答題 38
模擬實訓:應(yīng)用素質(zhì)模型 110
管理游戲:巧用撲克牌構(gòu)建素質(zhì)模型 110
案例分析 中國太平洋保險公司基于勝任素質(zhì)模型的員工培訓 111
參考文獻 113
第四章 人力資源管理三支柱 115
第五章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 115
第六章 人力資源招聘與配置 155
第七章 人力資源培訓 205
第八章 績效管理 294
第九章 薪酬管理 334
第十章 勞動關(guān)系管理 377
第十一章 企業(yè)文化建設(shè)與管理 455
第十二章 信息化人力資源管理 484
定價:69.80元
ISBN:9787302565123
出版日期:2021.01.01
印刷日期:2021.01.14
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